家庭教師グッドの料金について

プライバシーポリシー

株式会社グッド（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

（個人情報の利用目的）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得しだ情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。
• 当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
• 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
• 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。）のため
• メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
• 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む。）
• 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
• 本サービスに関するアンケート•取材等のご協力依頼や各種イベントヘのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
• 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• 利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
• 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

（個人情報の管理と保護）

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令で認められる場合

（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

（個人情報の共同利用）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。

〈共同利用の目的〉
本サービスを当社が提供できない場合に、当社のグループ会社から本サービスと同等のサービスの提供をご案内するため。
サービス向上のための市場調査ならびにデータ分析、アンケートの実施のため
お客様に適した指導法や商品等のご提案指導法や商品等並びに顧客対応等を改善するため
〈共同利用する個人情報の範囲〉
氏名、性別、電話番号、住所、学校名、学年、成績、志望校、合格校、指導報告書の記入内容、体験後のアンケート内容・結果、入会後のアンケート内容・結果、契約履歴、顧客の不満や要望等の顧客満足度を向上させるために必要な情報
〈共同利用する者の範囲〉
•株式会社グッド（家庭教師のグッド）、マインズ株式会社（家庭教師のランナー）、株式会社HAKU （家庭教師のランナー九州・中国）、進出版株式会社、ジェイピーエヌ株式会社、株式会社ウインベック、株式会社ビズリンク、マインズラボ株式会社
〈個人情報の管理について責任を有する者〉
•家庭教師のグッド／株式会社グッド
代表取締役長野進
TEL: 0120-887-844/06-6245-7711（12:00~21:00 土日定休）

（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
• お客さまから事前にご同意をいただいた場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
• 法令に基づき提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
• その他法令で認められる場合

（個人情報の開示等の手続）

当社は個人情報の照会・訂正·利用停止·消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

大阪府大阪市中央区南船場4-11-17 船場MKビル7階
株式会社グッドお客様対応窓口
TEL: 0120-887-844/06-6245-7711（12:00~21:00 土日定休）

（本ポリシーの変更）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

（安全管理措置）

当社は、利用者の個人データを適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、以下の通り、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人データの保護に努めます。
①個人情報は、個人情報ファイルヘのアクセス制限の実施、
②アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、
③管理者を任命し、物理的には、鍵のかかる部屋で管理する等の施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。

（当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）

当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：大阪府大阪市中央区南船場4-11-17 船場MKビル7階
代表者：長野進
個人情報保護管理者：長野進

2023年4月1日制定・施行